Política de Privacidade

Alcance Supremo Unipessoal, Lda., contribuinte n.º 515839833, com sede em Rua Álvaro Aurélio do Céu Oliveira 312, 9.º C, 4470-134 Maia. Contacto para questões de proteção de dados: info@way2go.pt.

Para prestar o serviço:

— Nome, endereço de correio eletrónico e número de telemóvel.

— Moradas de recolha e destino, data e hora da viagem.

— Número de voo, quando indicado.

— Número de passageiros, volumes de bagagem e pedidos especiais que nos escreva.

Se criar conta: as credenciais de acesso, com a palavra-passe guardada em forma cifrada e irreversível. Nunca temos acesso à sua palavra-passe.

Do pagamento, recebemos apenas a confirmação e os últimos quatro dígitos do cartão. Os dados completos do cartão são tratados exclusivamente pela Stripe ou, no pagamento por link, pela SumUp, e nunca passam pelos nossos sistemas.

Tecnicamente, registamos endereço IP e dados de navegação necessários à segurança e ao funcionamento do site.

— Executar a reserva e prestar o serviço: execução do contrato.

— Emitir fatura e cumprir obrigações fiscais: cumprimento de obrigação legal.

— Enviar confirmações, lembretes e informação sobre a viagem: execução do contrato.

— Comunicar o seu nome e contacto ao motorista destacado: execução do contrato.

— Prevenir fraude e garantir a segurança do serviço: interesse legítimo.

— Enviar comunicações comerciais: apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

— Motoristas afetos ao serviço, que recebem o nome, o contacto e os locais da viagem, e apenas do serviço que lhes é atribuído.

— Stripe Payments Europe, Ltd., para processar o pagamento.

— SumUp Limited, para processar o pagamento por link, quando é esse o meio utilizado.

— Fornecedores de infraestrutura e comunicação necessários ao funcionamento do serviço — alojamento, envio de correio eletrónico e de mensagens — contratualmente vinculados a tratar os dados apenas por nossa instrução.

— Autoridades públicas, quando a lei o imponha.

Não vendemos dados pessoais nem os cedemos para fins de marketing de terceiros.

Alguns dos nossos fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta em decisão de adequação da Comissão Europeia ou em cláusulas contratuais-tipo.

— Dados de faturação: 10 anos, por imposição fiscal.

— Dados da reserva: 5 anos após a viagem, para efeitos de prova e de eventual responsabilidade.

— Conta de cliente: enquanto a mantiver ativa, e 2 anos após o último acesso.

— Registos técnicos e de segurança: 12 meses.

— Consentimentos: pelo período em que a prova do consentimento seja necessária.

Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, e opor-se a tratamentos fundados em interesse legítimo.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@way2go.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

O apagamento pode ser limitado pelos prazos de conservação impostos por lei, designadamente em matéria fiscal.

A comunicação com o site é cifrada. As palavras-passe são guardadas com função de derivação lenta e não são reversíveis. O acesso aos dados de reserva é limitado a quem deles precisa para prestar o serviço.

Nenhum sistema é inviolável. Em caso de violação de dados que implique risco para os seus direitos, cumpriremos os deveres de notificação previstos na lei.

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com indicação da data.